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E145 - Stammdaten pflegen ohne Kunden zu nerven – so geht’s

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**Wir sind Deine Hoster ** Birgit Hermes https://www.linkedin.com/in/birgithermes https://www.instagram.com/bigilinski https://www.tiktok.com/@bigilinski

Felix Fuchs https://www.linkedin.com/in/felix-fuchs-178a0078/ https://www.instagram.com/medienfuchs https://www.tiktok.com/@medienfuchs

Auf diese fünf Formate kannst Du Dich zukünftig freuen:

✅️Go Green - relative und absolute Nachhaltigkeit ✅️Case Studies - Erfolgsgeschichten unserer Kunden ✅️Print Plausch - Interviews mit spannenden Gästen ✅️Hinter den Kulissen - wir geben Einblicke in unseren Alltag ✅️Mikro-Mittwoch - Snackable Content - Eine Frage, eine Antwort

Folge uns auch auf den gängigen Socials: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ddh-gmbh Youtube: https://www.youtube.com/@digitaldruckhilden TikTok: https://www.tiktok.com/@digitaldruckhilden Instagram: https://www.instagram.com/digitaldruckhilden/ Facebook: https://www.facebook.com/DigitalDruckHilden

Web: https://www.ddh-hilden.de/podcast Link zum kostenfreien Inspiration Cube: https://www.ddh-hilden.de/inspiration-cube/

Du nimmst mit:

  • Wie du Stammdatenpflege als wertschätzenden Gesprächsanlass nutzt
  • Warum persönliche Kontakte unschlagbar sind
  • Wie du nach Kundenwert priorisierst
  • Wie du mit 1–5 Anrufen pro Tag dauerhaft sauber bleibst
  • Wie du Rückläufer minimierst und Budgets schonst
  • Wie du mit Habit Stacking dranbleibst

Key Takeaways:

  • Ohne aktuelle Daten verbrennst du Geld – mit ihnen öffnest du Türen.
  • Persönliche Gespräche liefern mehr als jede Datenbankabfrage.
  • Kleine, feste Routinen schlagen unregelmäßige Großaktionen.
  • Rückläufer sind ein Signal: gezielt nacharbeiten statt pauschal anrufen.

Umsetzung in 7 Tagen:

  • Tag 1: Liste priorisieren (A/B/C nach Kundenwert).
  • Tag 2: Gesprächsleitfaden erstellen (Stammdaten + 3 Fragen zur aktuellen Situation).
  • Tag 3–6: Täglich 3–5 Kontakte anrufen, Änderungen dokumentieren.
  • Tag 7: Rückläufer aus Mailings abarbeiten, offene Punkte klären, nächste Woche planen.

Abonniere Printspiration, gib der Folge eine Bewertung und teile deine Routine zur Stammdatenpflege – was funktioniert für dich am besten?


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