E146 - 2016 noch Kundin, heute Kollegin: Die Story von Melanie Emmerlich
**Wir sind Deine Hoster ** Birgit Hermes https://www.linkedin.com/in/birgithermes https://www.instagram.com/bigilinski https://www.tiktok.com/@bigilinski
Felix Fuchs https://www.linkedin.com/in/felix-fuchs-178a0078/ https://www.instagram.com/medienfuchs https://www.tiktok.com/@medienfuchs
Auf diese fünf Formate kannst Du Dich zukünftig freuen:
✅️Go Green - relative und absolute Nachhaltigkeit ✅️Case Studies - Erfolgsgeschichten unserer Kunden ✅️Print Plausch - Interviews mit spannenden Gästen ✅️Hinter den Kulissen - wir geben Einblicke in unseren Alltag ✅️Mikro-Mittwoch - Snackable Content - Eine Frage, eine Antwort
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Web: https://www.ddh-hilden.de/podcast Link zum kostenfreien Inspiration Cube: https://www.ddh-hilden.de/inspiration-cube/
- Darum geht’s
- Melanie kam als Kundin und ist heute seit 10 Jahren zentrale Ansprechpartnerin
- So hält sie die Fäden zwischen Kundenwunsch, Daten, Produktion und Termin
- Warum klare Abstimmung am Vormittag den Tag rettet
- Beratung heute: von Format und Papier bis Sonderfarben und QR-Anbindung
- Teamkultur: klein, familiär, verlässlich – mit 85% Stammkundenanteil
- Persönlicher Blick: E‑Bike zur Arbeit, Tennis, Wandern, Skifahren
- Ein schöner Team-Moment: Franks Abschied in Düsseldorf
Highlights für dich
- Realistische Zusagen statt leere Versprechen
- Wie du mit knappen Timings trotzdem Qualität sicherst
- Was Kunden wirklich hilft: kurze Wege, ehrliche Rückmeldungen, klare Prioritäten
- Warum Innovation in der Druckbranche kein “nice to have” ist
Zitat aus der Folge “Wir versuchen, immer alles möglich zu machen – und liefern genau dann, wenn du es brauchst.”
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