**Wir sind Deine Hoster ** Birgit Hermes https://www.linkedin.com/in/birgithermes https://www.instagram.com/bigilinski https://www.tiktok.com/@bigilinski

Felix Fuchs https://www.linkedin.com/in/felix-fuchs-178a0078/ https://www.instagram.com/medienfuchs https://www.tiktok.com/@medienfuchs

Auf diese fünf Formate kannst Du Dich zukünftig freuen:

✅️Go Green - relative und absolute Nachhaltigkeit ✅️Case Studies - Erfolgsgeschichten unserer Kunden ✅️Print Plausch - Interviews mit spannenden Gästen ✅️Hinter den Kulissen - wir geben Einblicke in unseren Alltag ✅️Mikro-Mittwoch - Snackable Content - Eine Frage, eine Antwort

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Web: https://www.ddh-hilden.de/podcast Link zum kostenfreien Inspiration Cube: https://www.ddh-hilden.de/inspiration-cube/

• Einleitung: Begrüßung und Einführung in das Thema Reklamationen und Fehlerbehebung.
• Herausforderungen im Druckgeschäft: Warum Fehler passieren und wie man sie als Chance nutzen kann.
• Praktische Tipps: Der richtige Ablauf bei Reklamationen und die Bedeutung von Transparenz.
• Anekdoten: Lustige und lehrreiche Geschichten aus dem Alltag einer Druckerei.
• Nachhaltigkeit: Der Umweltgedanke bei der Fehlerbehebung.
• Fazit: Fehler sind Helfer – Wie man aus jeder Reklamation lernt und gestärkt hervorgeht.
• Schlusswort: Verabschiedung und Ausblick auf die nächste Folge.

Höre jetzt rein und lerne, wie du aus Reklamationen echte Chancen machst!