Wir sind Deine Hoster Birgit Hermes https://www.linkedin.com/in/birgithermes https://www.instagram.com/bigilinski https://www.tiktok.com/@bigilinski

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Auf diese Themen kannst Du Dich zukünftig freuen:

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Worum geht's in dieser Folge? Marketing und Vertrieb haben dasselbe Ziel: die Firma nach vorne bringen und Kunden zufriedenstellen. Trotzdem arbeiten die beiden Abteilungen in vielen Unternehmen aneinander vorbei - oder schlimmer noch: gegeneinander.

Das Kernproblem Wenn Vertriebler und Marketingmenschen aufeinandertreffen, reden sie oft verschiedene Sprachen. Der eine spricht über „Forecast", der andere über „Conversion" - und am Ende hat keiner den anderen wirklich verstanden.

So funktioniert es besser Ein Beispiel aus der Praxis: Eine Kundin von Printspiration holt den Vertrieb ins Boot, bevor das Marketing mit der Arbeit beginnt. Erst wird gefragt, was der Vertrieb braucht, welche technischen Infos in die Broschüre müssen, welche Bilder sinnvoll sind. Dann setzt das Marketing um - mit einem klaren Briefing im Rücken. Vor der Produktion gibt es noch eine gemeinsame Abstimmungsrunde.

Das Schokoladen-Beispiel Die DDH GmbH nutzt kleine Giveaways mit QR-Code, um Google-Bewertungen zu sammeln. Wenn der Vertriebler den Code beim Übergeben aktiv anspricht, kommen Bewertungen rein. Wenn nicht, isst jeder die Schokolade und geht. Und: Kommen Bewertungen rein, muss auch jemand verantwortlich sein, sie zu beantworten - sonst verpufft der Aufwand.

Die Rolle der Geschäftsführung Marketing ist Chefsache. Nicht jedes Detail, aber die Richtung. Die Geschäftsführung muss den Kurs vorgeben - und dafür braucht sie den Input beider Abteilungen.

Roadmap als Lösung Eine klare Roadmap - wer macht was, wann, was passiert wenn - hilft allen Beteiligten.